¿Qué es la usabilidad web? Una buena definición la encontramos en “http://es.wikipedia.org/wiki/Usabilidad“:

Jakob Nielsen, considerado el padre de la Usabilidad, la definió como el atributo de calidad que mide lo fáciles de usar que son las interfaces web. Es decir un sitio web usable es aquél en el que los usuarios pueden interactuar de la forma más fácil, cómoda, segura e inteligentemente posible.

Al contrario que otros aspectos de un sitio web como el diseño, la estructura de la base de datos o la funcionalidad, la usabilidad web es muchas veces ignorada. No se diseña de antemano, y simplemente se va definiendo conforme se va realizando el proyecto. Sin embargo, cumple una función vital a la hora de conseguir los objetivos que nos marquemos. Una buena o mala usabilidad influye de manera directa en aspectos como número de usuarios que se registran, fidelización de visitas, ventas realizadas…

Hay muchas técnicas para trabajar la usabilidad de una web. A continuación comentaremos algunas de ellas. Sigue leyendo →